Termos de uso

Última atualização: 15 de outubro de 2026

Estes Termos regulam o uso do site e do aplicativo Aluga Rodas (alugarodas.com.br), mantidos por ALUGA RODAS LTDA, CNPJ 45.827.478/0001-28, com sede em Curitiba/PR (“Aluga Rodas”, “nós”). Ao criar uma conta, anunciar ou usar a plataforma, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.

1. O que é a Aluga Rodas

A Aluga Rodas é uma plataforma de anúncios que aproxima pessoas que querem alugar veículos (“Interessados”) de locadoras, frotistas e proprietários particulares que os oferecem (“Anunciantes”).

  • A Aluga Rodas não é locadora, não é proprietária dos veículos anunciados e não é parte do contrato de locação firmado entre Interessado e Anunciante.
  • A Aluga Rodas não recebe o valor do aluguel nem a caução. Pagamentos de locação são combinados e feitos diretamente entre as partes.
  • A Aluga Rodas não garante a disponibilidade, o estado, a documentação ou a regularidade dos veículos, nem a conduta dos usuários, embora adote as medidas de verificação e moderação descritas abaixo.

2. Cadastro e conta

  • Para usar recursos como chat, favoritos e anúncios é preciso criar uma conta com e-mail válido (por código enviado ao e-mail, senha ou login do Google). É necessário ter 18 anos ou mais.
  • Para anunciar, é obrigatório informar CPF (pessoa física) ou CNPJ (pessoa jurídica) e um número de WhatsApp. Esses dados não são exibidos publicamente.
  • Você é responsável pela veracidade dos dados informados, pelo sigilo da sua senha e por toda atividade feita na sua conta. Avise-nos imediatamente em caso de uso indevido.
  • O selo “verificado” indica que a Aluga Rodas conferiu informações cadastrais do Anunciante. Ele não é garantia sobre o veículo nem sobre a negociação.

3. Regras para anunciar

Ao publicar um anúncio, o Anunciante declara e garante que:

  • é proprietário do veículo ou tem autorização legal para alugá-lo, e que o veículo está com documentação, licenciamento e obrigações em dia;
  • as informações do anúncio (modelo, ano, preço por semana ou mês, caução, limite de quilometragem, seguro, aplicativos aceitos e cidade) são verdadeiras e atualizadas;
  • as fotos são do próprio veículo anunciado e ele tem o direito de usá-las. É proibido usar fotos de terceiros, de catálogos ou da internet;
  • cumprirá a legislação aplicável à locação de veículos, ao trânsito, ao consumidor e às regras dos aplicativos de transporte e de entrega.

É proibido publicar: veículos inexistentes ou indisponíveis; preços enganosos; telefone, e-mail, chave Pix ou links na descrição; conteúdo ofensivo, discriminatório ou ilegal; anúncios duplicados; ou qualquer tentativa de golpe.

A placa informada no cadastro do anúncio é usada para controle e prevenção de fraudes e não é exibida publicamente.

4. Moderação, denúncias e remoção

  • Os anúncios passam por checagens automáticas e podem passar por análise da equipe antes de ir ao ar. Podemos recusar, pausar ou remover anúncios e suspender contas que descumpram estes Termos ou apresentem sinais de fraude, com ou sem aviso prévio, conforme a gravidade.
  • Qualquer usuário pode denunciar um anúncio pelo botão “Denunciar”. As denúncias são analisadas pela equipe.
  • Anúncios ficam ativos por 60 dias e podem ser renovados pelo Anunciante. Ao marcar um veículo como alugado ou excluir um anúncio, podemos pedir o motivo, para melhorar o serviço.

5. Limites do plano grátis

Anunciar é gratuito, com limite de anúncios ativos ao mesmo tempo: até 2 para particulares e até 5 para locadoras (com CNPJ ou verificadas). Anúncios pausados ou marcados como alugados não contam no limite. Os limites podem ser alterados, com aviso no site.

6. Serviços pagos (Destaque e Locadora Pro)

  • Destaque: coloca o anúncio em posição de destaque na busca da cidade, com selo, pelo período contratado (7 ou 30 dias).
  • Locadora Pro: período de 30 dias com anúncios sem limite, destaques mensais incluídos e selo PRO, conforme descrito na página Planos. Não há renovação automática: para continuar, é preciso pagar um novo período.
  • Valem os preços e promoções exibidos na página Planos no momento da compra. O pagamento é processado pelo Mercado Pago (Pix ou cartão), conforme as condições dele. A Aluga Rodas não armazena dados de cartão.
  • O serviço é ativado automaticamente após a confirmação do pagamento.
  • Direito de arrependimento: você pode desistir da compra em até 7 dias contados da contratação (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor), pedindo pelo e-mail suporte@alugarodas.com.br. Também analisamos pedidos de reembolso quando uma falha técnica impedir o uso do serviço.
  • Destaques e benefícios não são transferíveis entre contas e não geram crédito em dinheiro.

7. Negociação entre as partes

A negociação, o contrato de locação, a vistoria, a entrega do veículo, a caução, os pagamentos, o seguro e eventuais multas, danos ou disputas são de responsabilidade exclusiva de Interessado e Anunciante. Recomendamos seguir as Dicas de segurança: ver o veículo pessoalmente antes de pagar qualquer valor, conferir o CRLV, fazer contrato por escrito e vistoria com fotos.

8. Condutas proibidas

  • Usar a plataforma para golpes, assédio, spam ou envio de conteúdo ilegal.
  • Coletar dados de outros usuários para fins que não sejam a locação anunciada.
  • Burlar limites, verificações ou a moderação, ou criar contas falsas ou múltiplas para isso.
  • Copiar, raspar (scraping) ou reproduzir o conteúdo da plataforma sem autorização.
  • Interferir no funcionamento técnico do site.

9. Conteúdo e propriedade intelectual

A marca, o logotipo, o layout e o software da Aluga Rodas pertencem a ALUGA RODAS LTDA. O conteúdo publicado por você (textos e fotos dos anúncios) continua sendo seu, mas você nos concede uma licença gratuita, não exclusiva e pelo tempo em que o anúncio existir, para exibi-lo na plataforma e em divulgações da Aluga Rodas (redes sociais, buscadores e materiais de marketing).

10. Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, a Aluga Rodas não responde por danos decorrentes da negociação ou da locação entre usuários, por informações falsas fornecidas por usuários ou por indisponibilidades temporárias do site. Nada nestes Termos afasta direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor quando aplicável.

11. Encerramento da conta

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pedindo pelo e-mail suporte@alugarodas.com.br. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos. Alguns dados podem ser mantidos pelo prazo exigido em lei, conforme a Política de Privacidade.

12. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados. A data da última atualização fica no topo da página. Mudanças relevantes serão avisadas no site ou por e-mail. Continuar usando a plataforma após o aviso significa concordar com a nova versão.

13. Lei aplicável e foro

Estes Termos seguem as leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de Curitiba/PR, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.

14. Contato

ALUGA RODAS LTDA · CNPJ 45.827.478/0001-28 · Curitiba/PR · suporte@alugarodas.com.br